Conciergerie

Une conciergerie de proximité pour gérer vos locations saisonnières en toute sérénité

Située en Haut-Vaucluse, en Provence, notre conciergerie vous accompagne dans la gestion et l’entretien de votre location saisonnière et résidence secondaire. Notre équipe, bilingue anglais, qui bénéficie de plus de 25 ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme, vous offre un service réactif, de qualité, d’écoute et de proximité.

nos prestations

Gestion location saisonnière et à l’année

E-marketing – Visibilité internet

Nous vous accompagnons et conseillons dans les domaines suivants : la création d’annonces, les web-reportages et galerie photos, la création de vidéos, le référencement, la visibilité internet et la promotion internet , la création de sites et de blogs (html5), stratégie de lancement, optimisation des revenus, contenus numériques, mise en place de votre cahier des charges.

Gestion Relation Client

Nous intervenons dans la gestion des plateformes de réservation sécurisées (booking, airbnb, gitesdefrance, coins secrets…), le suivi des réservations, les échanges avec la clientèle, et le planning d’occupation de votre bien.

Accueil personnalisé des locataires

Check-in, check-out, remise et/ou dépose des clés, échanges en face à face avec le locataire, remise en main propre du livret d’accueil personnalisé. Vos visiteurs et clients seront accueillis en V.I.P. par une assistante personnelle.

Entretien intérieur du bien

Aération, ménage complet, nettoyage et désinfection des surfaces, la gestion du linge de maison sur place (tri, lavage, séchage, pliage), la mise en place de la literie, la gestion des produits ménagers, le contrôle des installations techniques (électro-ménager, petit électro-ménager…), la mise en place des produits d’accueil.

Nous assurons l’entretien du bien : le ménage, la gestion du linge de maison, la petite maintenance, la coordination des prestataires de service, ainsi que les petites courses.

Entretiens extérieurs du bien

Nous intervenons sur le nettoyage et l’entretien de : balcons, terrasses, jardins, piscines, plages, pool-house, meubles de jardin, cuisine d’été.

Maintenance & assistance dépannage

Nous intervenons rapidement en cas de besoin, nous gérons l’interface entre avec vos prestataires de services et vos artisans. Nous gérons vos livraisons en votre absence.

Services aux locataires – Côté pratique

Nous gérons et livrons vos courses juste avant votre arrivée.

Nous vous proposons de préparer vos repas, apéritifs dînatoires, brunch, piques-niques.

Notre service pressing vous propose de gérer votre linge durant toute la durée de votre séjour.

A votre demande, nous intervenons pour le ménage et la désinfection de votre location pendant la durée de votre séjour.

Un besoin spécifique, une demande particulière ? N’hésitez pas à nous en faire part.

Services aux locataires – Côté tourisme

Nous proposons la mise en place de circuits touristiques et de loisirs, ainsi que la mise en place de circuits aventures 2.0 et traditionnels (chasse au trésor, rallye découverte, randonnée thématique…).

Assistance administrative

Nous vous proposons la mise en place de livrets d’accueil, la rédaction de votre contrat de location et de votre règlement intérieur, la rédaction de votre état des lieux et la mise en place de votre cahier des charges. Nous gérons le suivi des stocks des produits ménagers, du petit ameublement et commandes diverses.

D’autres prestations sont à la carte. Faites-nous part de vos besoins sur direction@cletourisme.fr

Notre catalogue de prestations de services

CLETOURISME – Conciergerie Haut-Vaucluse